Erro de autenticação de e-mail no programa local
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Hospedagem padrão da Integrator
Você pode ter vários problemas de autenticação em um programa de e-mail local como Outlook, Mail, Thunderbird e etc.
Configurando sua conta de email
- Para o outlook, veja o tópico Configurando o Microsoft Outlook.
- Para o Mail, veja o tópico Acesso ao E-mail pelo Mail do Mac OS.
- Para o Thunderbird, veja o tópico Acesso ao E-mail pelo Thunderbird (Linux/Windows/Mac OS)
Problemas mais comuns
1. Porta: As portas dos serviços POP/IMAP e SMTP nos programas devem estar corretamente configuradas. As portas são:
- IMAP: 143
- POP3: 110
- SMTP: 587
2. Autenticação: Sempre acesse antes o webmail no endereço https://webmail.dominio.com.br (onde dominio.com.br é o seu site) e valide se o usuário e senha estão corretos.
3. Várias conexões: Há mais máquinas ou dispositivos usando a mesma conta. O máximo na mesma conta, ao mesmo tempo, por padrão é 3.
Hospedagem máquina virtual cloud com cPanel/WHM
Em máquinas Cloud, com cPanel e WHM, o item 3 do tópico acima pode ser modificado no padrão, caso queira. Os passos:
1. Entre no WHM como root.
2. Vá até Service Configuration »Mailserver Configuration.
3. Em Maximum POP3 Connections per IP Address, altere a quantia máxima de dispositivos por iP.
4. Salve no final do formulário em Save Changes.
