Erro de E-mail: Retry timeout exceeded copy

O erro Retry timeout exceeded retornado pelo servidor de email, Exim, indica que o servidor tentou enviar o email ao destinatário, mas falhou.

Depois de uma certa quantidade de tentativas falhas para entregar um determinado e-mail, o servidor envia a mensagem que irá adicionar o ID da mensagem para um banco de dados específico do serviço. As mensagens neste banco de dados não estão inclusas no próximo ciclo de tentativas em transmitir mensagens de e-mail. Depois de um período de tempo, as mensagens no banco de dados são re-enviadas, em uma nova rodada de tentativas de transmissão. Este processo continua até que se atinge um ponto de falha, onde o servidor não tentará enviar a mensagem. Após as tentativas de entregar a mensagem esgotadas, você poderá então ver a mensagem de devolução com um retorno de erro: Retry timeout exceeded.

Causas da falha: Retry timeout exceeded

Vários motivos causam esta falha. Todos são referentes ao local para onde envia, sendo os principais:

• Caixa de email lotada - usuário não tem espaço adicional para receber sua mensagem

• Porta do SMTP bloqueada - a porta de comunicação SMTP não funciona

• Filtro antispam - seus emails são bloqueados pelo servidor para o qual envia

• Roteamento da rede com falhas (problemas de DNS) - erro de DNS do domínio para o qual envia

Problemas de caixa lotada ou antispam, a empresa para o qual envia conseguirá resolver facilmente se conseguir se comunicar com eles a respeito do assunto. Porém, problemas com porta do SMTP ou falhas de DNS, podem demorar mais tempo, pois a empresa ao qual está submetendo emails pode estar passando por instabilidades ou mudanças de configurações no qual estão propagando ou precisam ser resolvidos pela equipe técnica deles.

Para nossa ajuda, envie sempre o email de falha para suporte@integrator.com.br para que nossa equipe técnica especilizada seja escalada para análise e ajuda com o problema.