Emails retornados com erros

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Primeiramente identifique qual a mensagem de erro retornado no email

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

usuariointegrator@integrator.com.br

No Such User Here

This is a copy of the message, including all the headers.

Return-path: <integrator@integrator.com.br>

Received: from [IP] (port=55193 helo=integratorPC)

by server16.integrator.com.br with esmtpa (Exim 4.84)


Status Diagnostic-Code Possíveis causas
2.0.0 Success Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do e-mail no Outlook ou webmail.
4.0.0 Undefined status A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2.
4.4.1 No answer from host O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.
4.4.2 Bad connection Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
4.3.2 System not accepting network messages Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
4.4.7 Delivery time expired Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário.
4.7.1 Delivery not authorized Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
4.7.1 Greylisting in action, please come back in 00:05:00 Compreenda o porque as mensagens enviadas para a sua Revenda podem retornar pedindo ao remetente um reenvio em até 5 minutos. Entre em contato com o suporte para detalhes.


Status Diagnostic-Code Possíveis causas
5.0.0 Undefined status Veja a tabela no término desta pagina
5.1.0 Address rejected A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. Outra possibilidade é você ter o domínio de destino adicionado no cPanel. Neste caso, basta desativar o domínio que a entrega ocorre normalmente
5.1.1 Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrador, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa.
5.1.2 Bad destination system: no such domain O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.
5.1.3 Bad recipient address syntax O endereço de e-mail do destinatário possui algum caracter incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos
5.2.2 Mail quota exceeded/Mailbox full A caixa postal de destino está cheia. Se o destino é uma caixa postal da sua Revenda, veja como administrar o espaço em disco.
5.3.2 System not accepting network messages Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
5.3.0 Mail server permanently rejected message Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro
5.3.4 Too long header Pode ocorrer quando é realizada a troca de mensagens (respostas e/ou encaminhamento) entre os usuários utilizando um único e-mail, com isso o cabeçalho da mensagem fica muito longo ou extenso e ao chegar ao limite determinado pelo servidor é exibida a mensagem "Too Long Header”. Também pode ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc, onde ao enviar a mensagem de e-mail retorna ao remetente da mensagem o erro "Too Long Header".
5.4.4 [internal] Domain Lookup Failed O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário
5.4.6 Routing loop detected Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping.
5.4.6 Loops back to myself Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) ou o mais provável: O domínio foi adicionado há menos de 20 minutos no Plesk, sendo necessário aguardar para normalizar o recebimento (considere também o prazo de propagação)
5.7.1 Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay Seu programa de e-mails não está com a opção Meu servidor requer autenticação habilitado.
5.7.1 we do not relay , account limits apply O domínio ou caixa postal pode ter superado o limite de envio de e-mails. Compreenda melhor a respeito em Limite para envio e recebimento de e-mails na revenda
5.7.1 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list Abra um chamado com nosso suporte e informe o remetente, destinatário e passo-a-passo como podemos ver o erro ocorrendo daqui, pois pode ser alguma restrição
5.7.7 Invalid HELO Format O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente
5.7.17 Sorry, no mailbox here by that name O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.


Diagnostic-Code Possíveis causas
501 Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. Essa política reescreve o endereço de email do remetente e encapsula o endereço original, ou seja, o e-mail redirecionado através de um domínio que usa o SRS sai como se estivesse sido enviado originalmente a partir da Revenda, o que evita com que o e-mail seja tratado como spam.
550 User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrator, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa
553 Error in the DNS entry - smtp.yourdomain (5.3.0) Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor da Revenda, por isso o destinatário recusa o e-mail.
553 Invalid recipient (Mode: normal) Devido a configuração realizada no email, esta sendo rejeitado pelo usuario no qual esta sendo entregue. Outras alternativas como, email incorreto, caixa de email cheia são validas.