Exibir código-fonte para PORTAL - Abrindo e visualizando meus tickets


== Realizando abertura de ticket ==

Acesse o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host


2. Na lateral do seu PORTAL, clique em '''Abrir Ticket.'''

*'''A'''. Em '''Cadastro (cliente)''', selecione para qual de seus planos deseja realizar abertura de ticket(caso tenha mais de um plano contratado).
*'''B'''. Em '''Categoria''' selecione com qual departamento deseja contato


[[File: PORTAL-Abrir-ticket.png|200px|Figura: Abrindo ticket ‎|frame|none|alt=Abrindo ticket|link=]]


== Visualizando todos os meus tickets ==

1. Na lateral do seu PORTAL, clique em '''Tickets Abertos.'''. Você tera uma listagem com todos os tickets que ja abriu.

2. Para responder um ticket ou visualizar ele, clique no botão '''Detalhes'''.

 Tickets com mais de 7 dias de abertura não poderão ser reabertos.


[[File: PORTAL-visualizar-ticket.png|200px|Figura: Visualizando meus tickets ‎|frame|none|alt=Visualizando meus tickets|link=]]


[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]