CPU e Memória
- Uso excessivo de memória/CPU
Seu aplicativo está apresentando problemas de memória, por essa razão, a mensagem. Quando um usuário recebe este email, é indicativo que o nível de processamento ultrapassou 50% no serviço Java, o que acontece geralmente por necessidade de mais memória, processamento elevado por aplicativo ou erros que são lançados nos logs.
Pedimos que olhe, por favor, seus logs do servidor Java, baixando-os por FTP sempre - nos peça o caminho caso não saiba onde fica no seu servidor Java. Veja se o seu aplicativo lança alguma exception que ajudaria a elevar o uso de memória. Analise também a real necessidade para seu aplicativo.
Caso sua necessidade seja de uso de processamento, temos planos específicos para tal. Mas no plano que utiliza, neste momento, o serviço é derrubado para evitar problemas para outros usuários quando atinge níveis alarmantes de CPU.
Comando do SSH:
top -u USUARIOFTP*
O comando TOP apresentará a coluna RES de memória REServada pelo serviço no sistema operacional em MB de RAM. Muita memória é indicativo de necessidade ou acúmulo por leaks de memória. O importante é descobrir qual das duas situações é a sua. Se for leaks, erros são lançados nos logs, sempre. Trate de todos e isso diminui.
O servidor Java, muitas vezes, com esse aviso, é desligado. Os nossos sistemas desligam servidores Java que usam processamento. Até toleramos usar mais memória. Mas o uso de processamento não pode ultrapassar 5% por 20 minutos. Acima de 50%, ele cai imediatamente, independente de avisos.
- Onde USUARIOFTP é o seu usuário do cPanel.
