Erro no certificado SSL
Erro no certificado SSL: Elementos não criptografados
Se o seu site apresentar junto ao cadeado da imagem, uma exclamação no SSL, não significa que o SSL está mal configurado.
O erro apresentado é porque certas partes de seu site não foram criptografados pelo SSL.
Se pedir para ver os detalhes da Conexão, haverá um informativo do porque não foi possível criptografar tudo.

Infelizmente, é uma situação que somente o desenvolvedor do site pode resolver. Este erro, caso não seja você o desenvolvedor, deverá ser apresentado a ele.
A questão somente será resolvida se analisar o aplicativo que é envolvido no site, buscando endereços que não estão dentro do seu serviço ou com acesso de outros domínios, cujo o SSL não alcança.
O suporte de hospedagem não tem como ajudar neste caso em hipótese alguma.