Mudanças entre as edições de "Email não carrega e nem no Webmail"
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'''2)''' Utiliza o Outlook<br /> | '''2)''' Utiliza o Outlook<br /> | ||
'''3)''' Após o erro local, online o Webmail fica em branco | '''3)''' Após o erro local, online o Webmail fica em branco | ||
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; A solução: | ; A solução: | ||
| − | 1) Feche o Outlook<br /> | + | '''1)''' Feche o Outlook<br /> |
| − | 2) Entre com o '''FTP''' e apague somente o arquivo indicado abaixo, onde '''SEUDOMINIO''' é o seu site/domínio e '''USUARIO''' é o usuário do email com problemas.<br /> | + | '''2)''' Entre com o '''FTP''' e apague somente o arquivo indicado abaixo, onde '''SEUDOMINIO''' é o seu site/domínio e '''USUARIO''' é o usuário do email com problemas.<br /> |
| − | /mail/SEUDOMINIO/USUARIO/dovecot.index | + | '''3)''' Abra o Webmail novamente<br /> |
| − | + | '''Arquivo a ser apagado''': /mail/SEUDOMINIO/USUARIO/dovecot.index | |
; Possíveis causas: | ; Possíveis causas: | ||
| − | 1) '''Encerramento do Outlook com erro''' - forçando o fechamento<br /> | + | '''1)''' '''Encerramento do Outlook com erro''' - forçando o fechamento<br /> |
| − | 2) '''Antivírus''' - tente trocar o antivírus por um período<br /> | + | '''2)''' '''Antivírus''' - tente trocar o antivírus por um período<br /> |
| − | 3) '''Falha de rede''' - queda do acesso na Internet no momento da sincronização<br /> | + | '''3)''' '''Falha de rede''' - queda do acesso na Internet no momento da sincronização<br /> |
| − | 4) '''Reinício da máquina''' - computador desligou no momento da sincronia ou o sistema operacional gerou um erro e precisou reiniciar a máquina. | + | '''4)''' '''Reinício da máquina''' - computador desligou no momento da sincronia ou o sistema operacional gerou um erro e precisou reiniciar a máquina. |
| − | [[File:2014-09-23_10-59-28.jpg|frame|none|alt=Alt text]] | + | [[File:2014-09-23_10-59-28.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]] |
[[Categoria:EMAIL]] | [[Categoria:EMAIL]] | ||
[[Categoria:TUTORIAIS]] | [[Categoria:TUTORIAIS]] | ||
Edição atual tal como às 19h16min de 28 de agosto de 2018
Caso se depare com webmail em branco, similar a Figura, e seus emails locais não acessam, as possíveis causas:
1) Acessa com o método IMAP
2) Utiliza o Outlook
3) Após o erro local, online o Webmail fica em branco
- A solução
1) Feche o Outlook
2) Entre com o FTP e apague somente o arquivo indicado abaixo, onde SEUDOMINIO é o seu site/domínio e USUARIO é o usuário do email com problemas.
3) Abra o Webmail novamente
Arquivo a ser apagado: /mail/SEUDOMINIO/USUARIO/dovecot.index
- Possíveis causas
1) Encerramento do Outlook com erro - forçando o fechamento
2) Antivírus - tente trocar o antivírus por um período
3) Falha de rede - queda do acesso na Internet no momento da sincronização
4) Reinício da máquina - computador desligou no momento da sincronia ou o sistema operacional gerou um erro e precisou reiniciar a máquina.
