Erro de autenticação de e-mail no programa local

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Hospedagem padrão da Integrator

Você pode ter vários problemas de autenticação em um programa de e-mail local como Outlook, Mail, Thunderbird e etc.

Configurando sua conta de email

Problemas mais comuns

1. Porta: As portas dos serviços POP/IMAP e SMTP nos programas devem estar corretamente configuradas. As portas são:

  • IMAP: 143
  • POP3: 110
  • SMTP: 587

2. Autenticação: Sempre acesse antes o webmail no endereço http://webmail.dominio.com.br (onde dominio.com.br é o seu site) e valide se o usuário e senha estão corretos.
3. Várias conexões: Há mais máquinas ou dispositivos usando a mesma conta. O máximo na mesma conta, ao mesmo tempo, por padrão é 3.

Hospedagem máquina virtual cloud com cPanel/WHM

Em máquinas Cloud, com cPanel e WHM, o item 3 do tópico acima pode ser modificado no padrão, caso queira. Os passos:
1. Entre no WHM como root.
2. Vá até Service Configuration »Mailserver Configuration.
3. Em Maximum POP3 Connections per IP Address, altere a quantia máxima de dispositivos por iP.
4. Salve no final do formulário em Save Changes.