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Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar.

Feche e abra novamente o Outlook.

Verifique as configurações da conta de e-mail.

Acesse a conta pelo Webmail.

Reinicie seu computador e tente novamente.

Remova e reconfigure sua conta no Outlook.

Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.