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De Wiki Integrator do Brasil
Feche e abra novamente o Outlook.
É recomendável que verifique seu e-mail 1 vez a cada 7 minutos, para não travar sua conta no servidor ou mesmo gerar atraso na entrega das mensagens.
Verifique se não há outro computador utilizando a mesma conta de e-mail. Este problema pode ocorrer também se você estiver acessando a conta de e-mail pelo Outlook e pelo Webmail ao mesmo tempo. Feche o Webmail e verifique novamente a conta no Outlook.
Reinicie o computador.