https://wiki.integrator.com.br/index.php?action=history&feed=atom&title=PORTAL_-_Abrindo_e_visualizando_meus_tickets 2026-04-15T03:30:43Z Histórico de revisões para esta página neste wiki MediaWiki 1.21.2 https://wiki.integrator.com.br/index.php?title=PORTAL_-_Abrindo_e_visualizando_meus_tickets&diff=8211&oldid=prev 2025-11-06T19:56:45Z

<p></p> <table class='diff diff-contentalign-left'> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 19h56min de 6 de novembro de 2025</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Realizando abertura de ticket = &#160;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Realizando abertura de ticket <ins class="diffchange diffchange-inline">=</ins>=</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Acesse o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Acesse o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:</div></td></tr> </table>

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<p></p> <table class='diff diff-contentalign-left'> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr style='vertical-align: top;'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black; text-align: center;">Edição das 19h56min de 6 de novembro de 2025</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 26:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Linha 26:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[File: PORTAL-visualizar-ticket.png|200px|Figura: Visualizando meus tickets ‎|frame|none|alt=Visualizando meus tickets|link=]]</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[File: PORTAL-visualizar-ticket.png|200px|Figura: Visualizando meus tickets ‎|frame|none|alt=Visualizando meus tickets|link=]]</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]</ins></div></td></tr> </table>

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<p>Criou página com &#039; == Realizando abertura de ticket = Acesse o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo: https://painel.integrator.host 2. Na lateral do seu PORTAL, clique em &#039;&#039;&#039;Abrir ...&#039;</p> <p><b>Página nova</b></p><div><br /> == Realizando abertura de ticket = <br /> <br /> Acesse o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:<br /> <br /> https://painel.integrator.host<br /> <br /> <br /> 2. Na lateral do seu PORTAL, clique em '''Abrir Ticket.'''<br /> <br /> *'''A'''. Em '''Cadastro (cliente)''', selecione para qual de seus planos deseja realizar abertura de ticket(caso tenha mais de um plano contratado).<br /> *'''B'''. Em '''Categoria''' selecione com qual departamento deseja contato<br /> <br /> <br /> [[File: PORTAL-Abrir-ticket.png|200px|Figura: Abrindo ticket ‎|frame|none|alt=Abrindo ticket|link=]]<br /> <br /> <br /> == Visualizando todos os meus tickets ==<br /> <br /> 1. Na lateral do seu PORTAL, clique em '''Tickets Abertos.'''. Você tera uma listagem com todos os tickets que ja abriu.<br /> <br /> 2. Para responder um ticket ou visualizar ele, clique no botão '''Detalhes'''.<br /> <br /> Tickets com mais de 7 dias de abertura não poderão ser reabertos.<br /> <br /> <br /> [[File: PORTAL-visualizar-ticket.png|200px|Figura: Visualizando meus tickets ‎|frame|none|alt=Visualizando meus tickets|link=]]</div>

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