Wiki Integrator do Brasil - Contribuições do usuário [pt-br]

Arquivo:Wiki-banner-icp-2025.jpg

2026-09-22T18:01:22Z

Integratorhost: Integratorhost enviou uma nova versão de "Arquivo:Wiki-banner-icp-2025.jpg"

PORTAL - Colocando a maquina VPS em modo de recuperação

2026-09-16T20:07:01Z

Integratorhost:

== Considerações iniciais ==

Saiba que a ativação deste modo de recuperação deve ser usado apenas quando não há disponível o acesso da maquina VPS pelo modo padrão SSH e também através do VNC da maquina de inicio, sendo em ultimo caso a ativação do modo de recuperação para conseguir recuperar dados importantes que contenha no seu ambiente VPS.

É importante também que o administrador da maquina VPS tenha por segurança backups externos de dados, sendo utilizado para eventuais problemas que houver no uso.

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Gerenciando minha VPS ==

Ao fazer login em seu PORTAL do CLIENTE, na aba lateral basta clicar em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

[[File: PORTAL-Gerenciando-meu-VPS.png|200px|Figura: Gerenciando meu VPS ‎|frame|none|alt=Gerenciando meu VPS|link=]]

== Colocando VPS em modo de recuperação ==

1. Clique sobre a aba '''Recuperação'''

2. Em seguida, clique sobre o botão '''Ativar Recuperação.'''

3. Assim que ativado, execute um restart/reboot na VPS para concluir.

[[File: Portal-cliente-modo-recuperacao-ativar.png|Figura: Ativando modo recuperação ‎|frame|none|alt=Ativando modo recuperação|link=]]

== Habilitando SSH no VNC ==

1. Para abrir o console VNC, basta clicar no botão '''CONSOLE VNC'''.

<span style="background-color:#0d6efd; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">CONSOLE VNC</span>

[[File: Portal-cliente-VNC.png|200px|Figura: Console VNC ‎|frame|none|alt=Console VNC|link=]]

2. Após abrir o console VNC, pressione ENTER e execute os comandos para iniciar o SSH e colocar uma senha root provisória:

'''Iniciando ssh:'''
service ssh start

'''Gerando senha root provisória:'''
passwd

[[File: senha-modo-recovery.png|80px|Figura: Senha provisoria ‎|frame|none|alt=Senha provisoria|link=]]

===== IMPORTANTE =====
Após realizar as ações necessarias, desative o modo de recuperação e retorne a maquina ao modo normal.

== Desativando o modo recuperação ==

1. Clique sobre a aba Recuperação e visualiza o estado atual da maquina.

2. Clique sobre o botão Desativar recuperação

3. Assim que desativado, execute um restart/reboot na VPS para concluir o processo.

[[File: Portal-cliente-modo-recuperacao-desativar.png|Figura: Desativando modo recuperação ‎|frame|none|alt=Desativando modo recuperação|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

Arquivo:Senha-modo-recovery.png

2026-09-16T20:03:36Z

Integratorhost:

PORTAL - Ativar autenticação de 2 fatores para login

2026-09-09T11:05:56Z

Integratorhost: Criou página com '== O acesso do PORTAL == Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo: https://painel.integrator.host == Ativar confirmação por código para login == Ao logar n...'

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Ativar confirmação por código para login ==

Ao logar no PORTAL, você podera ativar a confirmação de login, o que lhe garante segurança nos login realizados alem da senha utilizada.

Ao ativar, você recebera um código por email ou whatsApp sempre que realizar login no portal para prosseguir com acesso.

[[File: Ativar-desativar-confirmacao-codigo.png|200px|Figura: Ativar código login‎|frame|none|alt=Ativar código login|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

PORTAL - Alterando email e numero de cadastro

2026-09-09T11:05:40Z

Integratorhost:

PORTAL - Alterando email e numero de cadastro

2026-09-08T17:04:56Z

Integratorhost: Criou página com '== O acesso do PORTAL == Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo: https://painel.integrator.host == Alterando email e numero de cadastro == 1. Ao realizar l...'

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Alterando email e numero de cadastro ==

1. Ao realizar login no PORTAL, basta clicar em '''Atualizar dados'''

2. Você terá disponível os campos "E-mail Administrativo" e '''Celular / WhatsApp'''

'''IMPORTANTE''':

O portal somente sera acessado com email que estiver cadastrado como principal.

[[File: Atualizar-cadastro-email-celular.png|200px|Figura: Atualizar dados cadastro ‎|frame|none|alt=Atualizar dados cadastro|link=]]

== Ativar confirmação por código para login ==

Ao logar no PORTAL, você podera ativar a confirmação de login, o que lhe garante segurança nos login realizados alem da senha utilizada.

Ao ativar, você recebera um código por email ou whatsApp sempre que realizar login no portal para prosseguir com acesso.

[[File: Ativar-desativar-confirmacao-codigo.png|200px|Figura: Ativar código login‎|frame|none|alt=Ativar código login|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

PORTAL - Acessando chat no portal do cliente

2026-09-08T16:49:08Z

Integratorhost: Criou página com '== O acesso do PORTAL == Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo: https://painel.integrator.host == Acessando o chat == O atendimento via chat com suporte e...'

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Acessando o chat ==

O atendimento via chat com suporte e financeiro sera realizado exclusivamente através do PORTAL do CLIENTE, onde é necessario que o responsavel contratante cadastrado tenha o acesso para iniciar conversas com nossos atendentes.

Este procedimento é de suma importancia, no qual garante que apenas o responsavel tenha acesso a informações e contato com nossa equipe, evitando terceiros de gerenciar o plano e dados pessoais.

1. Ao logar no PORTAL do CLIENTE, você verá no canto direito do painel um botão '''"Chat ( Falar com a gente)"'''.

2. Ao clicar, selecione o departamento no qual deseja tratar.

3. Se você tiver mais de um plano contratado, selecione a qual plano/dominio pretende tratar.

[[File: Chat-portal-cliente.png|200px|Figura: Chat portal ‎|frame|none|alt=Chat portal|link=]]

4. Clique no botão '''"Iniciar conversa"''' e envie sua mensagem. Basta aguardar que um atendente ira lhe retornar.

[[File: Chat-portal-cliente1.png|200px|Figura: Chat portal ‎|frame|none|alt=Chat portal|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

Arquivo:Ativar-desativar-confirmacao-codigo.png

2026-09-08T16:31:42Z

Integratorhost:

Arquivo:Atualizar-cadastro-email-celular.png

2026-09-08T16:31:30Z

Integratorhost:

Arquivo:Chat-portal-cliente1.png

2026-09-08T16:31:16Z

Integratorhost:

Arquivo:Chat-portal-cliente.png

2026-09-08T16:31:01Z

Integratorhost:

Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano VPS

2026-08-12T11:56:33Z

Integratorhost: Integratorhost moveu a página Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano para Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano VPS

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Gerando solicitação de cancelamento de plano ==

1. Selecione o serviço contratado que deseja cancelar, clicando em '''Hospedagem''' ou '''VPS e Dedicado'''.

2. Clique no botão '''Cancelamento'''.

[[File: Portal-cliente-Solicitando-cancelamento.png|200px|Figura: Alterando reverso ‎|frame|none|alt=Alterando reverso|link=]]

3. Preencha o formulario de cancelamento e confirme com o código gerado e enviado ao seu email principal de cadastro e acesso.

[[File: Portal-cliente-Solicitando-cancelamento1.png|200px|Figura: Alterando reverso ‎|frame|none|alt=Alterando reverso|link=]]

<big>'''IMPORTANTE''':</big>

Uma vez realizado a solicitação, sera aberto um chamado com nosso departamento responsável que ira prosseguir e confirmar o cancelamento no ticket.

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]
[[Categoria:Cancelamento de Hospedagem]]

Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano

2026-08-12T11:56:33Z

Integratorhost: Integratorhost moveu a página Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano para Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano VPS

#REDIRECIONAMENTO [[Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano VPS]]

PORTAL - Alterando senha root da minha VPS

2026-08-11T12:04:21Z

Integratorhost: Criou página com '== O acesso do PORTAL == Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo: https://painel.integrator.host == Gerenciando minha VPS == Ao fazer login em seu PORTAL do...'

Arquivo:Portal-cliente-Redefinindo-senha-root.png

2026-08-11T11:58:26Z

Integratorhost:

PORTAL - Visualizando minhas cobranças

2026-08-11T11:50:30Z

Integratorhost:

== Visualizando minhas faturas e gerando pix/boleto ==

1. Acesse o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

2. Na aba lateral clique em '''Faturas em Aberto'''. Identifique a fatura que deseja pagar e clique em '''Pagar Agora'''.

[[File: PORTAL-faturas-aberto.png|200px|Figura: Faturas abertas ‎|frame|none|alt=Faturas abertas|link=]]

3. Ao abrir sua fatura sera gerado automaticamente '''QR-Code''' e '''Pix copia e cola''', assim como opção para download do '''boleto''' se assim desejar.

Pagamentos em pix possui liberação automática do sistema de 5 a 10 min. Em boleto, após confirmação do banco, em torno de 1 dia util.

[[File: Portal-cliente-gerando-boleto-e-pix.png|200px|Figura: Gerando pix ou boleto ‎|frame|none|alt=Gerando pix ou boleto|link=]]

== Visualizando todas minhas faturas pagas ==

1. Na aba lateral do PORTAL, basta clicar em '''Faturas Pagas''' e você terá todo seu histórico de faturas com pagamentos realizados.

[[File: PORTAL-faturas-pagas.png|200px|Figura: Faturas pagas ‎|frame|none|alt=Faturas pagas|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

PORTAL - Visualizando minhas cobranças

2026-08-11T11:50:07Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-gerando-boleto-e-pix.png

2026-08-11T11:47:48Z

Integratorhost:

Portal do cliente - Solicitando cancelamento de plano VPS

2026-08-11T11:38:27Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Solicitando-cancelamento1.png

2026-08-11T11:31:24Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Solicitando-cancelamento.png

2026-08-11T11:27:30Z

Integratorhost:

PORTAL - Solicitando cupom de afiliado

2026-08-11T11:21:06Z

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Gerenciando minha VPS ==

Ao fazer login em seu PORTAL do CLIENTE, na aba lateral basta clicar em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

[[File: PORTAL-Gerenciando-meu-VPS.png|200px|Figura: Gerenciando meu VPS ‎|frame|none|alt=Gerenciando meu VPS|link=]]

== Solicitando cupom afiliado ==

1. Clique em '''Afiliados'''

2. Em seguida, clique no botão '''Solicitar cupom.'''

[[File: Portal-cliente-cupom-afiliados.png|200px|Figura: Solicitando cupom ‎|frame|none|alt=Solicitando cupom|link=]]

3. Marque os respectivos planos no qual quer gerar cupom valido para indicação e clique em '''Solicitar cupom'''

[[File: Portal-cliente-cupom-afiliados1.png|200px|Figura: Solicitando cupom ‎|frame|none|alt=Solicitando cupom|link=]]

<big>'''IMPORTANTE''':</big>

Uma vez realizado a solicitação, sera aberto um chamado com nosso departamento responsavel que ira gerar os cupons e retornar no ticket assim que estiver pronto para uso

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

Arquivo:Portal-cliente-cupom-afiliados1.png

2026-08-11T11:15:24Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-cupom-afiliados.png

2026-08-11T11:15:06Z

Integratorhost:

PORTAL - Colocando a maquina VPS em modo de recuperação

2026-08-06T11:11:36Z

Integratorhost: Criou página com '== Considerações iniciais == Saiba que a ativação deste modo de recuperação deve ser usado apenas quando não há disponível o acesso da maquina VPS pelo modo padrão ...'

PORTAL - Criando snapshot do meu VPS

2026-08-06T10:59:10Z

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Gerenciando minha VPS ==

Ao fazer login em seu PORTAL do CLIENTE, na aba lateral basta clicar em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

[[File: PORTAL-Gerenciando-meu-VPS.png|200px|Figura: Gerenciando meu VPS ‎|frame|none|alt=Gerenciando meu VPS|link=]]

== Criando um snapshot da VPS ==

1. Clique sobre a aba '''Snapshot'''

2. Em seguida, preencha um nome para o arquivo do snapshot que sera criado. Caso deixe em branco, o sistema criara automaticamente.

[[File: Portal-cliente-Snapshot.png|Figura: Criando snapshot ‎|frame|none|alt=Criando snapshot|link=]]

== Excluir ou restaurar um snapshot ==

Clique sobre a aba Snapshot onde você visualizara seu snapshot criado, podendo escolher entre:

<span style="background-color:#28a745; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">Restaurar</span>

<span style="background-color:#dc3545; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">Remover</span>

[[File: Portal-cliente-Snapshot-remover-restaurar.png|Figura: Gerenciando snapshot ‎|frame|none|alt=Gerenciando snapshot|link=]]

<big>'''IMPORTANTE''':</big>

Somente é possível armazenar 1 snapshot por vez. Caso deseje criar um novo snapshot, você precisara remover o anterior.

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

PORTAL - Alterando o reverso do meu VPS

2026-08-06T10:47:46Z

PORTAL - Visualizando dados de acesso ao painel ICP

2026-08-06T10:43:39Z

== O acesso do PORTAL ==

Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Gerenciando minha VPS ==

Ao fazer login em seu PORTAL do CLIENTE, na aba lateral basta clicar em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

[[File: PORTAL-Gerenciando-meu-VPS.png|200px|Figura: Gerenciando meu VPS ‎|frame|none|alt=Gerenciando meu VPS|link=]]

== Visualizando login do painel de controle ICP ==

1. Clique sobre a aba '''Acesso Painel ICP'''

2. Em seguida, clique em '''Enviar código para visualizar acesso ICP''' onde você recebera um codigo para preencher e confirmar a visualização dos dados

'''IMPORTANTE:'''
Os dados armazenados no sistema são referente ao padrão enviado na contratação.
Se você alterou os dados enviados inicialmente precisa mante-los em local seguro e anotados. Caso tenha esquecido, deverá solicitar ao suporte via ticket a recolocação de dados do ICP.

[[File: Portal-cliente-visualizar-acesso-ICP.png|200px|Figura: Visualizando login ICP ‎|frame|none|alt=Visualizando login ICP|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

PORTAL - Gerenciando minha VPS

2026-08-05T21:18:14Z

Integratorhost:

== O acesso do PORTAL ==

1. Acesso o endereço do PORTAL do CLIENTE na url abaixo:

https://painel.integrator.host

== Gerenciando minha VPS ==

Ao fazer login em seu PORTAL do CLIENTE, na aba lateral basta clicar em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

[[File: PORTAL-Gerenciando-meu-VPS.png|200px|Figura: Gerenciando meu VPS ‎|frame|none|alt=Gerenciando meu VPS|link=]]

== Realizando start e stop da minha VPS ==

1. Faça o acesso do PORTAL do CLIENTE e na aba lateral basta clique em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

2. Você terá 2 botões destacados coloridos. Basta clicar na operação que desejar:

<span style="background-color:#dc3545; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">STOP</span>

<span style="background-color:#28a745; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">START</span>

[[File: Portal-cliente-start-stop.png|200px|Figura: start e stop VPS ‎|frame|none|alt=start e stop VPS|link=]]

== Realizando reboot da minha VPS ==

1. Faça o acesso do PORTAL do CLIENTE e na aba lateral basta clique em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

2. Basta clicar no botão Reboot e confirmar. Após reboot, aguarde em torno de 5 minutos.

<span style="background-color:#ffc107; color:black; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">REBOOT</span>

[[File: Portal-cliente-reboot.png|200px|Figura: Reboot VPS ‎|frame|none|alt=Reboot VPS|link=]]

== Acessando a VPS via VNC ==

1. Faça o acesso do PORTAL do CLIENTE e na aba lateral basta clique em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

2. Para abrir o console VNC, basta clicar no botão '''CONSOLE VNC'''.

<span style="background-color:#0d6efd; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">CONSOLE VNC</span>

[[File: Portal-cliente-VNC.png|200px|Figura: Console VNC ‎|frame|none|alt=Console VNC|link=]]

3. Após abrir o console VNC, digite root e a senha de sua VPS:

[[File: PORTAL-Gerenciando-meu-VPS-vnc1.png|80px|Figura: Console VNC ‎|frame|none|alt=Console VNC|link=]]

== Formatando minha maquina VPS ==

1. Faça o acesso do PORTAL do CLIENTE e na aba lateral basta clique em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

2. Clique no botão '''Reinstall'''

<span style="background-color:#fd7e14; color:white; padding:6px 12px; border-radius:6px; font-weight:bold; text-decoration:none;">REINSTALL</span>

[[File: Portal-cliente-Reinstall.png|200px|Figura: Formatando VPS ‎|frame|none|alt=Reinstalação VPS|link=]]

3. Você tera o primeiro aviso sobre ação irreversivel. Clique em '''Enviar código''' onde sera enviado ao seu email de acesso do PORTAL:

[[File: Portal-cliente-Reinstall-validar-codigo.png|200px|Figura: Formatando VPS|frame|none|alt=Avisos de reinstalação|link=]]

4. Ao validar o código, você tera as versões do linux disponíveis para instalação e alguns campos para confirmar, estando ciente:

* Se usar painel ICP da Integrator, estão ação ira excluir totalmente e sera necessário reinstalação pela nossa equipe.

* Caso nao utilize ou queira operar via SSH por conta, basta selecionar a opção para não uso do ICP e prosseguir com SO desejado.

[[File: Portal-cliente-Reinstall-avisos.png|200px|Figura: Formatando VPS ‎|frame|none|alt=Avisos de reinstalação|link=]]

== Visualizando senha root da minha VPS ==

1. Faça o acesso do PORTAL do CLIENTE e na aba lateral basta clique em '''VPS e DEDICADO''', depois em '''Gerenciar'''.

2. Clique em '''Enviar código para visualizar senha root''' e sera enviado ao seu email de cadastro um código para visualização. Esta é um procedimento de segurança para dados root.

[[File: Portal-cliente-Senha-root.png|200px|Figura: Visualizando senha ‎|frame|none|alt=Visualizando senha|link=]]

[[Categoria:PORTAL DO CLIENTE]]

Arquivo:Portal-cliente-metricas.png

2026-08-05T20:56:01Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-modo-recuperacao-ativar.png

2026-08-05T20:54:34Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-modo-recuperacao-desativar.png

2026-08-05T20:52:36Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Snapshot-remover-restaurar.png

2026-08-05T20:42:52Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Snapshot.png

2026-08-05T20:42:40Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Reverso.png

2026-08-05T20:42:22Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-visualizar-acesso-ICP.png

2026-08-05T20:42:01Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Senha-root.png

2026-08-05T20:13:50Z

Integratorhost:

Arquivo:Porta-cliente-aviso-formatacao.png

2026-08-05T20:13:32Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Reinstall-avisos.png

2026-08-05T20:12:29Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Reinstall-validar-codigo.png

2026-08-05T20:12:02Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-Reinstall.png

2026-08-05T20:11:47Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-VNC.png

2026-08-05T20:11:26Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-start-stop.png

2026-08-05T20:11:09Z

Integratorhost:

Arquivo:Portal-cliente-reboot.png

2026-08-05T20:10:46Z

Integratorhost:

Alterando a senha do postgreSQL diretamente via SSH

2026-06-03T21:10:10Z

Integratorhost:

== Introdução ==

Este tutorial abaixo deve ser realizado com acesso root logado via SSH.

É importante que o administrador conheça e saiba operar comandos básicos de uso linux. O suporte de hospedagem não ensina a operar comandos linux, no qual foge ao escopo da hospedagem em si.

Lembramos tambem que o tutorial foi testado e realizado pela nossa equipe administradora tecnica. Demais personalizações que houver no banco de dados utilizado, fica sob responsabilidade do usuario a analise do que possa intervir neste tutorial.

== Alterar a configuração de autenticação ==

1. Inicialmente, acesse o arquivo '''pg_hba.conf''' localizado em '''/var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf'''.

2. Edite o arquivo, alterando de '''md5''' para '''trust'''. Isso permitirá conexões sem autenticação (apenas para o propósito deste tutorial, para ser revertido posteriormente).

Exemplo de conteudo no arquivo citado:

local all all md5
host all all 127.0.0.1 255.255.255.255 md5
host all all 0.0.0.0/0 md5
host all all ::1/128 md5
host all postgres ::1/128 md5

3. Salve e feche o arquivo.

4. Reinicie o banco de dados.

== Recolocar uma senha para o postgres ==

1. Logue-se ao PostgreSQL com o usuário '''postgres''', digitando o comando abaixo no terminal SSH:

psql -U postgres

2. Dentro do psql, execute o seguinte comando para recolocar a senha do usuário postgres. Substitua '''nova_senha''' pela nova senha desejada:

ALTER USER postgres WITH PASSWORD 'nova_senha';

3. Saia do psql:

\q

== Revertendo a configuração de autenticação ==

1. Retorne para o arquivo pg_hba'''.'''conf e altere '''trust''' de volta para '''md5'''.

2. Salve e feche o arquivo.

3. Reinicie o postgreSQL. Pode ser feito tambem pelo painel WHM no item '''Restart services'''.

systemctl restart postgresql

== Considerações finais ==

Após seguir este tutorial, a senha do usuário "postgres" será recolocada e as configurações de autenticação do PostgreSQL serão restauradas para o estado original. Certifique-se de proteger o arquivo pg_hba.conf retornando a configuração para md5, alem de seguir as práticas recomendadas de segurança ao gerenciar senhas e configurações de banco de dados.

== Conheça tambem nossos planos VPS ==

[[File:WIKI-MKT-2026.png|left| 1080px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

[[Categoria:TUTORIAIS]]
[[Categoria:VPS]]
[[Categoria:POSTGRESQL]]

Apontando dominio ou subdominio no registro.br

2026-06-03T21:09:55Z

Integratorhost:

No tutorial abaixo vamos mostrar como realizar o apontamento do seu domínio ou subdminio para o IP de sua maquina VPS.

'''Você precisara:'''

* Ter os dados de acesso do registro.br de seu domínio
* Ter o IP da sua maquina VPS, informado no email de Configurações e Instruções de Uso enviado pela Integrator

1. Faça o acesso do registro.br com seu usuário e senha do registro:

https://registro.br/

2. Para realizar o apontamento através do registro.br, seu dominio precisa esta com os DNS apontados para o registro.br por padrão. Se não tiver, clique em '''Utilizar DNS do Registro.br'''

[[File: Registro.br1.png ‎|thumb|750px|none|alt=Alt text|link=]]

3. Após concluído ou se ja estiver usando os DNS padrão do registro.br, basta clicar em '''Configurar endereçamento'''.

[[File: Registro.br3.png ‎|thumb|750px|none|alt=Alt text|link=]]

4. Em seguida, clique em '''Modo Avançado'''

[[File: Registro.br4.png ‎|thumb|750px|none|alt=Alt text|link=]]

5. Em '''Configurar Zona DNS''' clique em '''Nova Entrada'''.

[[File: Registro.br5.png ‎|thumb|750px|none|alt=Alt text|link=]]

6. Crie a entrada do tipo A com nome de seu domínio ou subdomínio para o endereço do IP da sua maquina VPS, clicando em '''Adicionar'''.

7. Finalize em '''Salvar Alterações''' e aguarde a propagação do DNS que pode levar até 2 horas em média.

[[File: Registro.br6.png ‎|thumb|750px|none|alt=Alt text|link=]]

== Conheça tambem nossos planos VPS ==

[[File:WIKI-MKT-2026.png|left| 1080px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

[[Categoria:TUTORIAIS]]

Alterando a senha do postgreSQL diretamente via SSH

2026-06-03T21:09:31Z

Integratorhost:

Emails retornados com erros

2026-06-03T21:09:11Z

Integratorhost:

== Identificando qual a mensagem de erro retornado no email ==

<table cellspacing="0">
<tr style="background: #F9F9F9">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px dashed #2F6FAB; border-left: 1px dashed #2F6FAB;border-right:1px dashed #2F6FAB; border-bottom: 1px dashed #2F6FAB; padding: 1em;">

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

usuariointegrator@integrator.com.br

'''No Such User Here'''

This is a copy of the message, including all the headers.

Return-path: <integrator@integrator.com.br>

Received: from [IP] (port=55193 helo=integratorPC)

by server16.integrator.com.br with esmtpa (Exim 4.84)

</td>
</tr>
</table>

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 2.0.0
| Success
| Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do e-mail no Outlook ou webmail.
|-
| 4.0.0
| Undefined status
| A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2.
|-
| 4.4.1
| No answer from host
| O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.
|-
| 4.4.2
| Bad connection
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.4.7
| Delivery time expired
| Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário.
|-
| 4.7.1
| Delivery not authorized
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.7.1
| Greylisting in action, please come back in 00:05:00
| Compreenda o porque as mensagens enviadas para a sua Revenda podem retornar pedindo ao remetente um reenvio em até 5 minutos. Entre em contato com o suporte para detalhes.
|}

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 5.0.0
| Undefined status
| Veja a tabela no término desta pagina
|-
| 5.1.0
| Address rejected
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. Outra possibilidade é você ter o domínio de destino adicionado no cPanel. Neste caso, basta desativar o domínio que a entrega ocorre normalmente
|-
| 5.1.1
| Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrador, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa.
|-
| 5.1.2
| Bad destination system: no such domain
| O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.
|-
| 5.1.3
| Bad recipient address syntax
| O endereço de e-mail do destinatário possui algum caracter incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos
|-
| 5.2.2
| Mail quota exceeded/Mailbox full
| A caixa postal de destino está cheia. Se o destino é uma caixa postal da sua Revenda, veja como administrar o espaço em disco.
|-
| 5.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 5.3.0
| Mail server permanently rejected message
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro
|-
| 5.3.4
| Too long header
| Pode ocorrer quando é realizada a troca de mensagens (respostas e/ou encaminhamento) entre os usuários utilizando um único e-mail, com isso o cabeçalho da mensagem fica muito longo ou extenso e ao chegar ao limite determinado pelo servidor é exibida a mensagem "Too Long Header”. Também pode ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc, onde ao enviar a mensagem de e-mail retorna ao remetente da mensagem o erro "Too Long Header".
|-
| 5.4.4
| [internal] Domain Lookup Failed
| O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário
|-
| 5.4.6
| Routing loop detected
| Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping.
|-
| 5.4.6
| Loops back to myself
| Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) ou o mais provável: O domínio foi adicionado há menos de 20 minutos no Plesk, sendo necessário aguardar para normalizar o recebimento (considere também o prazo de propagação)
|-
| 5.7.1
| Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay
| Seu programa de e-mails não está com a opção Meu servidor requer autenticação habilitado.
|-
| 5.7.1
| we do not relay , account limits apply
| O domínio ou caixa postal pode ter superado o limite de envio de e-mails. Compreenda melhor a respeito em Limite para envio e recebimento de e-mails na revenda
|-
| 5.7.1
| sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list
| Abra um chamado com nosso suporte e informe o remetente, destinatário e passo-a-passo como podemos ver o erro ocorrendo daqui, pois pode ser alguma restrição
|-
| 5.7.7
| Invalid HELO Format
| O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente
|-
| 5.7.17
| Sorry, no mailbox here by that name
| O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.
|}

{| align= border=5
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 501 Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address
| O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. Essa política reescreve o endereço de email do remetente e encapsula o endereço original, ou seja, o e-mail redirecionado através de um domínio que usa o SRS sai como se estivesse sido enviado originalmente a partir da Revenda, o que evita com que o e-mail seja tratado como spam.
|-
| 550 User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrator, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa
|-
| 553 Error in the DNS entry - smtp.yourdomain (5.3.0)
| Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor da Revenda, por isso o destinatário recusa o e-mail.
|-
|553 Invalid recipient (Mode: normal)
| Devido a configuração realizada no email, esta sendo rejeitado pelo usuario no qual esta sendo entregue. Outras alternativas como, email incorreto, caixa de email cheia são validas.
|}

== Conheça tambem nossos planos VPS ==

[[File:WIKI-MKT-2026.png|left| 1080px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

[[Categoria:EMAIL]]
[[Categoria:PROBLEMAS E ERROS]]

Emails retornados com erros

2026-06-03T21:09:02Z

Integratorhost:

----

== Identificando qual a mensagem de erro retornado no email ==

<table cellspacing="0">
<tr style="background: #F9F9F9">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px dashed #2F6FAB; border-left: 1px dashed #2F6FAB;border-right:1px dashed #2F6FAB; border-bottom: 1px dashed #2F6FAB; padding: 1em;">

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

usuariointegrator@integrator.com.br

'''No Such User Here'''

This is a copy of the message, including all the headers.

Return-path: <integrator@integrator.com.br>

Received: from [IP] (port=55193 helo=integratorPC)

by server16.integrator.com.br with esmtpa (Exim 4.84)

</td>
</tr>
</table>

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 2.0.0
| Success
| Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do e-mail no Outlook ou webmail.
|-
| 4.0.0
| Undefined status
| A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2.
|-
| 4.4.1
| No answer from host
| O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.
|-
| 4.4.2
| Bad connection
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.4.7
| Delivery time expired
| Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário.
|-
| 4.7.1
| Delivery not authorized
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.7.1
| Greylisting in action, please come back in 00:05:00
| Compreenda o porque as mensagens enviadas para a sua Revenda podem retornar pedindo ao remetente um reenvio em até 5 minutos. Entre em contato com o suporte para detalhes.
|}

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 5.0.0
| Undefined status
| Veja a tabela no término desta pagina
|-
| 5.1.0
| Address rejected
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. Outra possibilidade é você ter o domínio de destino adicionado no cPanel. Neste caso, basta desativar o domínio que a entrega ocorre normalmente
|-
| 5.1.1
| Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrador, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa.
|-
| 5.1.2
| Bad destination system: no such domain
| O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.
|-
| 5.1.3
| Bad recipient address syntax
| O endereço de e-mail do destinatário possui algum caracter incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos
|-
| 5.2.2
| Mail quota exceeded/Mailbox full
| A caixa postal de destino está cheia. Se o destino é uma caixa postal da sua Revenda, veja como administrar o espaço em disco.
|-
| 5.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 5.3.0
| Mail server permanently rejected message
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro
|-
| 5.3.4
| Too long header
| Pode ocorrer quando é realizada a troca de mensagens (respostas e/ou encaminhamento) entre os usuários utilizando um único e-mail, com isso o cabeçalho da mensagem fica muito longo ou extenso e ao chegar ao limite determinado pelo servidor é exibida a mensagem "Too Long Header”. Também pode ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc, onde ao enviar a mensagem de e-mail retorna ao remetente da mensagem o erro "Too Long Header".
|-
| 5.4.4
| [internal] Domain Lookup Failed
| O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário
|-
| 5.4.6
| Routing loop detected
| Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping.
|-
| 5.4.6
| Loops back to myself
| Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) ou o mais provável: O domínio foi adicionado há menos de 20 minutos no Plesk, sendo necessário aguardar para normalizar o recebimento (considere também o prazo de propagação)
|-
| 5.7.1
| Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay
| Seu programa de e-mails não está com a opção Meu servidor requer autenticação habilitado.
|-
| 5.7.1
| we do not relay , account limits apply
| O domínio ou caixa postal pode ter superado o limite de envio de e-mails. Compreenda melhor a respeito em Limite para envio e recebimento de e-mails na revenda
|-
| 5.7.1
| sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list
| Abra um chamado com nosso suporte e informe o remetente, destinatário e passo-a-passo como podemos ver o erro ocorrendo daqui, pois pode ser alguma restrição
|-
| 5.7.7
| Invalid HELO Format
| O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente
|-
| 5.7.17
| Sorry, no mailbox here by that name
| O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.
|}

{| align= border=5
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 501 Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address
| O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. Essa política reescreve o endereço de email do remetente e encapsula o endereço original, ou seja, o e-mail redirecionado através de um domínio que usa o SRS sai como se estivesse sido enviado originalmente a partir da Revenda, o que evita com que o e-mail seja tratado como spam.
|-
| 550 User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrator, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa
|-
| 553 Error in the DNS entry - smtp.yourdomain (5.3.0)
| Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor da Revenda, por isso o destinatário recusa o e-mail.
|-
|553 Invalid recipient (Mode: normal)
| Devido a configuração realizada no email, esta sendo rejeitado pelo usuario no qual esta sendo entregue. Outras alternativas como, email incorreto, caixa de email cheia são validas.
|}

== Conheça tambem nossos planos VPS ==

[[File:WIKI-MKT-2026.png|left| 1080px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

[[Categoria:EMAIL]]
[[Categoria:PROBLEMAS E ERROS]]

Emails retornados com erros

2026-06-03T21:08:16Z

Integratorhost:

----

'''Primeiramente identifique qual a mensagem de erro retornado no email'''

<table cellspacing="0">
<tr style="background: #F9F9F9">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px dashed #2F6FAB; border-left: 1px dashed #2F6FAB;border-right:1px dashed #2F6FAB; border-bottom: 1px dashed #2F6FAB; padding: 1em;">

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

usuariointegrator@integrator.com.br

'''No Such User Here'''

This is a copy of the message, including all the headers.

Return-path: <integrator@integrator.com.br>

Received: from [IP] (port=55193 helo=integratorPC)

by server16.integrator.com.br with esmtpa (Exim 4.84)

</td>
</tr>
</table>

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 2.0.0
| Success
| Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do e-mail no Outlook ou webmail.
|-
| 4.0.0
| Undefined status
| A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2.
|-
| 4.4.1
| No answer from host
| O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.
|-
| 4.4.2
| Bad connection
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.4.7
| Delivery time expired
| Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário.
|-
| 4.7.1
| Delivery not authorized
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.7.1
| Greylisting in action, please come back in 00:05:00
| Compreenda o porque as mensagens enviadas para a sua Revenda podem retornar pedindo ao remetente um reenvio em até 5 minutos. Entre em contato com o suporte para detalhes.
|}

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 5.0.0
| Undefined status
| Veja a tabela no término desta pagina
|-
| 5.1.0
| Address rejected
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. Outra possibilidade é você ter o domínio de destino adicionado no cPanel. Neste caso, basta desativar o domínio que a entrega ocorre normalmente
|-
| 5.1.1
| Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrador, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa.
|-
| 5.1.2
| Bad destination system: no such domain
| O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.
|-
| 5.1.3
| Bad recipient address syntax
| O endereço de e-mail do destinatário possui algum caracter incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos
|-
| 5.2.2
| Mail quota exceeded/Mailbox full
| A caixa postal de destino está cheia. Se o destino é uma caixa postal da sua Revenda, veja como administrar o espaço em disco.
|-
| 5.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 5.3.0
| Mail server permanently rejected message
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro
|-
| 5.3.4
| Too long header
| Pode ocorrer quando é realizada a troca de mensagens (respostas e/ou encaminhamento) entre os usuários utilizando um único e-mail, com isso o cabeçalho da mensagem fica muito longo ou extenso e ao chegar ao limite determinado pelo servidor é exibida a mensagem "Too Long Header”. Também pode ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc, onde ao enviar a mensagem de e-mail retorna ao remetente da mensagem o erro "Too Long Header".
|-
| 5.4.4
| [internal] Domain Lookup Failed
| O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário
|-
| 5.4.6
| Routing loop detected
| Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping.
|-
| 5.4.6
| Loops back to myself
| Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) ou o mais provável: O domínio foi adicionado há menos de 20 minutos no Plesk, sendo necessário aguardar para normalizar o recebimento (considere também o prazo de propagação)
|-
| 5.7.1
| Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay
| Seu programa de e-mails não está com a opção Meu servidor requer autenticação habilitado.
|-
| 5.7.1
| we do not relay , account limits apply
| O domínio ou caixa postal pode ter superado o limite de envio de e-mails. Compreenda melhor a respeito em Limite para envio e recebimento de e-mails na revenda
|-
| 5.7.1
| sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list
| Abra um chamado com nosso suporte e informe o remetente, destinatário e passo-a-passo como podemos ver o erro ocorrendo daqui, pois pode ser alguma restrição
|-
| 5.7.7
| Invalid HELO Format
| O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente
|-
| 5.7.17
| Sorry, no mailbox here by that name
| O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.
|}

{| align= border=5
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 501 Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address
| O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. Essa política reescreve o endereço de email do remetente e encapsula o endereço original, ou seja, o e-mail redirecionado através de um domínio que usa o SRS sai como se estivesse sido enviado originalmente a partir da Revenda, o que evita com que o e-mail seja tratado como spam.
|-
| 550 User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrator, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa
|-
| 553 Error in the DNS entry - smtp.yourdomain (5.3.0)
| Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor da Revenda, por isso o destinatário recusa o e-mail.
|-
|553 Invalid recipient (Mode: normal)
| Devido a configuração realizada no email, esta sendo rejeitado pelo usuario no qual esta sendo entregue. Outras alternativas como, email incorreto, caixa de email cheia são validas.
|}

== Conheça tambem nossos planos VPS ==

[[File:WIKI-MKT-2026.png|left| 1080px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

[[Categoria:EMAIL]]
[[Categoria:PROBLEMAS E ERROS]]

Emails retornados com erros

2026-06-03T21:08:06Z

Integratorhost:

[[File:Wiki-banner-icp-2025.jpg|center| 700px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

----

'''Primeiramente identifique qual a mensagem de erro retornado no email'''

<table cellspacing="0">
<tr style="background: #F9F9F9">
<td style="vertical-align:top; border-top: 1px dashed #2F6FAB; border-left: 1px dashed #2F6FAB;border-right:1px dashed #2F6FAB; border-bottom: 1px dashed #2F6FAB; padding: 1em;">

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

usuariointegrator@integrator.com.br

'''No Such User Here'''

This is a copy of the message, including all the headers.

Return-path: <integrator@integrator.com.br>

Received: from [IP] (port=55193 helo=integratorPC)

by server16.integrator.com.br with esmtpa (Exim 4.84)

</td>
</tr>
</table>

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 2.0.0
| Success
| Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do e-mail no Outlook ou webmail.
|-
| 4.0.0
| Undefined status
| A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio. Se a mensagem de erro informar algo sobre reputação de IP pode ser bloqueio no destinatário. Nesse caso, veja o status 4.4.2.
|-
| 4.4.1
| No answer from host
| O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.
|-
| 4.4.2
| Bad connection
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.4.7
| Delivery time expired
| Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem. Geralmente essa dificuldade deixa de ocorrer de modo automático e depende do destinatário.
|-
| 4.7.1
| Delivery not authorized
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 4.7.1
| Greylisting in action, please come back in 00:05:00
| Compreenda o porque as mensagens enviadas para a sua Revenda podem retornar pedindo ao remetente um reenvio em até 5 minutos. Entre em contato com o suporte para detalhes.
|}

{| align= border=5
! Status
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 5.0.0
| Undefined status
| Veja a tabela no término desta pagina
|-
| 5.1.0
| Address rejected
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente. Outra possibilidade é você ter o domínio de destino adicionado no cPanel. Neste caso, basta desativar o domínio que a entrega ocorre normalmente
|-
| 5.1.1
| Bad destination mailbox address ou User unknown rejecting
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrador, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa.
|-
| 5.1.2
| Bad destination system: no such domain
| O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.
|-
| 5.1.3
| Bad recipient address syntax
| O endereço de e-mail do destinatário possui algum caracter incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos
|-
| 5.2.2
| Mail quota exceeded/Mailbox full
| A caixa postal de destino está cheia. Se o destino é uma caixa postal da sua Revenda, veja como administrar o espaço em disco.
|-
| 5.3.2
| System not accepting network messages
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro.
|-
| 5.3.0
| Mail server permanently rejected message
| Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino. Envie e-mails para o destinatário à partir de contas gratuitas como Gmail, por exemplo, e veja se ocorre erro
|-
| 5.3.4
| Too long header
| Pode ocorrer quando é realizada a troca de mensagens (respostas e/ou encaminhamento) entre os usuários utilizando um único e-mail, com isso o cabeçalho da mensagem fica muito longo ou extenso e ao chegar ao limite determinado pelo servidor é exibida a mensagem "Too Long Header”. Também pode ocorrer quando incluímos um número muito grande de endereços de e-mail em uma única linha, por exemplo no campo para, cc ou bcc, onde ao enviar a mensagem de e-mail retorna ao remetente da mensagem o erro "Too Long Header".
|-
| 5.4.4
| [internal] Domain Lookup Failed
| O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário
|-
| 5.4.6
| Routing loop detected
| Essa mensagem ocorre, pois certamente você colocou uma caixa postal para enviar cópia de e-mail para outra e esta, por sua vez, está redirecionando ela de volta, gerando looping.
|-
| 5.4.6
| Loops back to myself
| Pode ocorrer devido looping (mesmo situação do erro acima) ou o mais provável: O domínio foi adicionado há menos de 20 minutos no Plesk, sendo necessário aguardar para normalizar o recebimento (considere também o prazo de propagação)
|-
| 5.7.1
| Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts ou We do not relay
| Seu programa de e-mails não está com a opção Meu servidor requer autenticação habilitado.
|-
| 5.7.1
| we do not relay , account limits apply
| O domínio ou caixa postal pode ter superado o limite de envio de e-mails. Compreenda melhor a respeito em Limite para envio e recebimento de e-mails na revenda
|-
| 5.7.1
| sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list
| Abra um chamado com nosso suporte e informe o remetente, destinatário e passo-a-passo como podemos ver o erro ocorrendo daqui, pois pode ser alguma restrição
|-
| 5.7.7
| Invalid HELO Format
| O servidor do destinatário não reconhece o formato utilizado no helo dos e-mails do remetente. O destinatário precisará consultar o administrador do seu servidor para efetuar a analisar e ver se o problema é no destino ou com o remetente
|-
| 5.7.17
| Sorry, no mailbox here by that name
| O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.
|}

{| align= border=5
! Diagnostic-Code
! Possíveis causas
|-
| 501 Syntax error in parameters or arguments / Badly formatted address
| O SRS é usado para evitar que MTAs (servidores de e-mails) que checam SPF (configuração responsável por confirmar que o servidor de envio é autorizado e enviar a mensagem através daquele domínio) rejeitem e-mails redirecionados. Essa política reescreve o endereço de email do remetente e encapsula o endereço original, ou seja, o e-mail redirecionado através de um domínio que usa o SRS sai como se estivesse sido enviado originalmente a partir da Revenda, o que evita com que o e-mail seja tratado como spam.
|-
| 550 User unknown / mailbox unavailable ou No Such User Here
| A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino. Provavelmente foi digitado incorretamente. Se o domínio de destino estava na sua Revenda e os DNSs apontam para fora da Integrator, não deixe de desativar o domínio do destinatário no cPanel, pois pode ser essa a causa
|-
| 553 Error in the DNS entry - smtp.yourdomain (5.3.0)
| Possivelmente a entrada de DNS smtp.seudominio não aponta para o servidor da Revenda, por isso o destinatário recusa o e-mail.
|-
|553 Invalid recipient (Mode: normal)
| Devido a configuração realizada no email, esta sendo rejeitado pelo usuario no qual esta sendo entregue. Outras alternativas como, email incorreto, caixa de email cheia são validas.
|}

== Conheça tambem nossos planos VPS ==

[[File:WIKI-MKT-2026.png|left| 1080px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]]

[[Categoria:EMAIL]]
[[Categoria:PROBLEMAS E ERROS]]