Retorno de email - User Unknown

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O erro

Recipient address rejected: User unknown

Quando há uma resposta de email retornado, com o termo "user unknown", quem envia tem a obrigação de analisar as seguintes questões:

• 1. Usuário desconhecido - Email que digitou está incorreto ou deixou de existir para onde está enviando.
• 2. Domínio criado na própria conta - O dono do serviço de domínio criou, em seu painel, o mesmo domínio para onde está enviando o email, ou seja, criou um erro.

Se o problema for o item 1

Não há como o suporte de hospedagem ajudar, pois todo email enviado a terceiros, bem como resultados de resposta advindos de terceiros foge a análise do serviço que fornecemos.

Se o problema for o item 2

Neste caso, deve ir no painel de controle cPanel e remover o domínio. No cPanel, acesse o item Dominio>>dominios de complemento.

Caso tenha plano revenda com acesso WHM, veja como remover o dominio criado clicando aqui.