Mudanças entre as edições de "O acesso ao painel de controle cPanel"
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Edição das 16h24min de 26 de outubro de 2023
Onde encontro meu acesso ao painel cPanel
Todos os dados de acessos de seu painel de controle cPanel são encontrados no email de Configurações e Instruções de Uso, no qual recebe ao contratar o plano conosco.
Se não possuir este email, basta reenvia-lo usando o PORTAL do CLIENTE. Veja como Clicando Aqui.
Formas de acesso ao painel cPanel
1. Com domínio/subdomínio cadastrado na hospedagem:
- Domínio - seudominio.com.br
- Subdomínio - integrator.seudominio.com.br
https://cpanel.seudominio.com.br
https://cpanel.integrator.seudominio.com.br
2. Com dominio/subdominio diretamente na porta do cPanel:
- Domínio - seudominio.com.br
- Subdomínio - integrator.seudominio.com.br
https://seudominio.com.br:2083
https://integrator.seudominio.com.br:2083
Substitua o nome de dominio e/ou subdominio acima colocando o seu que possuir na hospedagem conosco.
Erros comuns de acesso ao painel cPanel
1. Erro de login ou senha inválidos
Neste caso, inicialmente tenha certeza que seu plano não esta congelado por falta de pagamento, o que lhe impediria de acessar o painel de controle corretamente.
Status de seu plano pode ser verificado dentro do PORTAL do CLIENTE.
2. Erro de rede
Um erro comum apresentado por alguns usuários ao acessar o painel de controle, é o erro de rede gerado na tentativa de logar no painel cPanel.
Como o próprio erro cita, tem como principal causa a rede/internet onde esta realizando os acessos, muitas vezes em redes com alteração de IP constante por parte do provedor de internet, roteadores gerando o problema ou outra situação especifica. No entanto, recomendamos sempre:
- Realizar testes de acesso em uma conexão de internet alternativa se possível, como um 3G/4G de um celular.
- Realizar testes também fora do roteador se possível, diretamente no modem.
3. Erro de sessão no browser
Um erro comum apresentado por alguns usuários ao acessar o painel de controle, é o erro de sessão, gerado muitas vezes por utilizar caches nos navegadores ou até mesmo usar o link de acesso do painel cPanel contendo sessões antigas. Nossa recomendação é:
- Limpe totalmente o cache de seus navegadores ou faça acesso em um browser e nunca tenha acessado, assim conseguira testar melhor
- Use sempre o link de acesso ao painel de cPanel limpo, sem conter sessões anteriores, que é quando o link de acesso ao cPanel aparece com /cpsess5726....., por exemplo, após logado.
