Exibir código-fonte para Algumas dicas para problemas com spam em seus emails na Integrator

== '''Em Planos Compartilhados''' ==

Se você possui um plano de hospedagem compartilhado e esta recebendo muitos spams em seu email, veja abaixo algumas das dicas que pode lhe ajudar a diminuir este problema.

=== Ative o SpamAssassin ===

1) No cPanel, vá em '''Correio>>Apache SpamAssassin''':

[[File:2014-06-24_13-20-27.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

2) No Apache SpamAssassin, clique em '''Enable Apache SpamAssassin'''.

[[File:2014-06-24_13-20-48.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

3) Para configurar imediatamente uma lista branca, negra, clique em '''Configure Apache SpamAssassin'''.

[[File:2014-06-24_13-21-00.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

4) Preencha a '''Blacklist''' e '''Whitelist''', verificando atentamente a explanação sobre a questão de configurações. Depois confirme em '''Salvar'''.

[[File:2014-06-24_13-21-14.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]
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=== Ative o Boxtrapper ===

1) No painel de controle cpanel vá em '''Correio>>BoxTrapper'''

[[File:2014-02-26_16-35-10.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

2) Procure a conta de email que deseja habilitar o BoxTrapper e clique em '''Manage'''.

[[File:2014-02-26_16-43-58.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

3) Clique em '''Ativar'''

[[File:2014-02-26_16-45-23.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

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'''Importante''': não altere os valores entre os caracteres "%". Esses valores são interpretados pelo programa e representam dados da mensagem! Não altere também os valores <span style="color:red;">To</span> e <span style="color:red;"> Subject </span> no início da mensagem
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; Abaixo a tradução das mensagens de confirmação geradas pelo '''BoxTrapper'''. Você pode editar os textos como preferir após copiar para a caixa de texto

'''verify''' - Mensagem automática enviada a um novo remetente

<span style="color:red;">To:</span> %email%

<span style="color:red;"> Subject :</span> Seu e-mail requer verificação (verify#%msgid%) 

A mensagem que enviou requer que você prove que é um ser vivo humano real e não uma fonte de spam. 

%if can_verify_web%

Para completar esta verificação, basta responder a esta mensagem e deixar a linha de assunto intacta, ou acesse o link abaixo:

<nowiki>http://%webdomain%/cgi-sys/bxd.cgi?a=%acct%&id=%msgid% %endif%</nowiki>

Os cabeçalhos da mensagem enviada do seu endereço são mostrados abaixo:

%headers%
 
'''verifyreleased''' - Mensagem enviada quando um remetente é adicionado à lista branca

<span style="color:red;">To:</span> %email%

<span style="color:red;"> Subject :</span> Você foi adicionado à lista branca de %fromname% e seu e-mail foi entregue. (original: %subject%) 

Esta mensagem é para notificá-lo de que a sua verificação foi recebida, e seu endereço de e-mail foi adicionado à lista branca. 

Todas as mensagens pendentes de seu endereço foram entregues à %fromname%. Nenhuma ação é necessária de sua parte. 

Os cabeçalhos da mensagem enviada do seu endereço são mostrados abaixo:

%headers%
 
'''returnverify''' - Mensagem de confirmação do BoxTrapper

<span style="color:red;">To:</span> %email%

<span style="color:red;"> Subject:</span> Re: %subject%

Esta mensagem é uma resposta a uma mensagem de verificação '''Boxtrapper'''. Nenhuma ação é necessária de sua parte.

Se você estava esperando para ser adicionado à lista branca do usuário, certifique-se de que o e-mail de verificação que você respondeu continha a seqüência correta de verificação no assunto. '''Boxtrapper''' viu a chave de verificação como "%msgid%"

Os cabeçalhos da mensagem enviada do seu endereço são mostrados abaixo:

%headers%
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=== Crie um filtro de email em nivel de conta no cPanel ===

No exemplo abaixo, criamos uma regra onde os emails que tiverem o assunto '''“assunto considerado spam”''' serão entregues na pasta '''/.Junk''' ( pasta de spam dos webmail ).

1) No cPanel, vá em '''Correio>>Filtragem Nível da Conta'''.

[[File:2013-11-26_15-36-26.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

2) Ao entrar na área de Filtragem, clique no botão '''Criar um Novo Filtro'’'.

[[File:2013-11-26_15-36-46.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

3) Dentro da filtragem, você cria a regra que deseja.

[[File:2015-07-23_11-56-38.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

4) Confirme sua regra de filtro personalizada no botão '''Criar'’'.

'''Nota''': É importante entender que as regras de filtro exigem lógica para o que deseja realizar e nosso suporte pode ajudá-lo muitas vezes em determinar a regra se não entender a lógica, desde que como usuário saiba exatamente o que pretende fazer. Entretanto, nós não criamos as regras e sim ajudamos.
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=== Resolvendo problemas de spam com SpamAssassin e filtro de email juntos ===

Abaixo ensinamos a criar regras de filtragem de email com Apache SpamAssassin

1) No painel de controle cPanel, vá em '''Email>>Apache SpamAssassin'''

[[File:2015-07-24_11-05-01.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

2) Clique na opção '''Configurar Apache SpamAssassin'''

[[File:2015-07-24_11-05-30.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

3) Em '''required_score''' defina o numero de severidade do SpamAssassin. Quanto menor o numero , mais severo ele será. Por fim clique em '''Salvar'’'.

[[File:2015-07-24_11-05-55.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

4) No cPanel, vá em '''Email>>Filtragem nível da conta'''.

[[File:2013-11-26_15-36-26.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

5) Ao entrar na área de Filtragem, clique no botão '''Criar um Novo Filtro'''.

[[File:2013-11-26_15-36-46.png|frame|none|alt=Alt text|link=]]

6) Neste passo vamos criar a regra de filtragem dos emails. Defina o nome do filtro e crie a regra.

No exemplo da imagem abaixo, consiste a seguinte regra:
*'''O sinal ++''' - Nivel de severidade definido no SpamAssassin
*'''usuario@dominio.com.br''' - Conta de email no qual seguira a regra recebendo o spam
*'''Entregar para pasta''' - pasta junk ( pasta spam do webmail onde sera entregue emails considerados spam )


[[File:2015-07-24_11-09-24.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

'''Nota''': É importante entender que as regras de filtro exigem lógica para o que deseja realizar e nosso suporte pode ajudá-lo muitas vezes em determinar a regra se não entender a lógica, desde que como usuário saiba exatamente o que pretende fazer. Entretanto, nós não criamos as regras e sim ajudamos.
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== '''Em Planos de Maquinas virtuais VPS''' ==

Se você possui uma maquina virtual VPS e enfrenta problemas de spam em sua conta de email, veja algumas soluções para diminuir os spam em seu email. Lembrando que todas as dicas de spam para quem possui um serviço compartilhado na Integrator, também pode ser usado por clientes com maquinas virtuais VPS.

=== Ative o Greylisting ===

Para ativar o Greylisting, entre no seu painel de controle WHM com usuário root e vá em '''Email>>Greylisting'''

NOTA: Ativando o Greylisting os spams recebidos ja são diminuídos consideravelmente.

[[File:2015-09-16_15-45-22.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]
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=== Crie Blacklists no Exim ===

1) Como '''ROOT''' logado no WHM, vá em '''Service Configuration »Exim Configuration Manager''' ou em português '''Início »Configuração de serviço »Exim Configuration Manager'''<br />
2) Clique em '''“RBLs"''' <br />
3) Clique em '''"Manage/"'''

[[File:2014-10-07_15-01-38.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]

4) Adicione suas listas de '''RBLs''' nos campos abaixo e clique em '''Add'''.

[[File:2014-10-07_15-02-26.jpg|frame|none|alt=Alt text|link=]]


*'''Listas de RBL conhecidas:'''<br />
*'''zen.spamhaus.org''' - http://www.spamhaus.org/zen/<br />
*'''truncate.gbudb.net''' - http://www.gbudb.com/truncate/<br />
*'''BarracudaRBL - b.barracudacentral.org''' - http://barracudacentral.org/rbl - '''cadastrar em''' http://www.barracudacentral.org/account/register<br />
*'''bl.blocklist.de''' - http://www.blocklist.de/en/api.html#dns<br />
*'''dnsbl.dronebl.org''' - http://dronebl.org/docs/howtouse<br />
*'''new.spam.dnsbl.sorbs.net''' - http://new.spam.dnsbl.sorbs.net/<br />
*'''nomail.rhsbl.sorbs.net''' - http://nomail.rhsbl.sorbs.net/<br />
*'''zombie.dnsbl.sorbs.net''' - http://zombie.dnsbl.sorbs.net<br />
*'''srnblack.surgate.net''' - http://www.srntools.com/<br />
*'''dnsbl-1.uceprotect.net''' - http://www.uceprotect.net/en/index.php?m=6&s=10<br />
*'''all.s5h.net''' - http://www.usenix.org.uk/content/rbl.html<br />
*'''ubl.unsubscore.com''' - http://blacklist.lashback.com/

[[Categoria:EMAIL]]