Mudanças entre as edições de "Email não carrega e nem no Webmail"
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Edição atual tal como às 18h15min de 17 de julho de 2025
Caso se depare com webmail em branco, similar a Figura, e seus emails locais não acessam, as possíveis causas:
1) Acessa com o método IMAP
2) Utiliza o Outlook
3) Após o erro local, online o Webmail fica em branco
- A solução
1) Feche o Outlook
2) Entre com o FTP e apague somente o arquivo indicado abaixo, onde SEUDOMINIO é o seu site/domínio e USUARIO é o usuário do email com problemas.
3) Abra o Webmail novamente
Arquivo a ser apagado: /mail/SEUDOMINIO/USUARIO/dovecot.index
- Possíveis causas
1) Encerramento do Outlook com erro - forçando o fechamento
2) Antivírus - tente trocar o antivírus por um período
3) Falha de rede - queda do acesso na Internet no momento da sincronização
4) Reinício da máquina - computador desligou no momento da sincronia ou o sistema operacional gerou um erro e precisou reiniciar a máquina.
