Mudanças entre as edições de "Retorno de email - User Unknown"
De Wiki Integrator do Brasil
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| − | [[File: | + | [[File:Wiki-banner-icp-2025.jpg|center| 700px||border|link=https://integrator.com.br/plano-vps-icp|Planos VPS ICP|]] |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
== O erro == | == O erro == | ||
Edição atual tal como às 18h19min de 17 de julho de 2025
O erro
Recipient address rejected: User unknown
Quando há uma resposta de email retornado, com o termo "user unknown", quem envia tem a obrigação de analisar as seguintes questões:
- 1. Usuário desconhecido - Email que digitou está incorreto ou deixou de existir para onde está enviando.
- 2. Domínio criado na própria conta - O dono do serviço de domínio criou, em seu painel, o mesmo domínio para onde está enviando o email, ou seja, criou um erro.
Se o problema for o item 1
Não há como o suporte de hospedagem ajudar, pois todo email enviado a terceiros, bem como resultados de resposta advindos de terceiros foge a análise do serviço que fornecemos.
Se o problema for o item 2
Neste caso, deve ir no painel de controle cPanel e remover o domínio. No cPanel, acesse o item Dominio>>dominios de complemento.
Caso tenha plano revenda com acesso WHM, veja como remover o dominio criado clicando aqui.
